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*결제
- 신규 회원인 경우 회원 가입을 해주시고.비회원 구매 결제도 가능합니다.
- 입금시 주문자와 입금자가 동일해야 하며, 다를 경우 주문서에 별도 기재해 주시거나
고객센터로 연락주시기 바랍니다.
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* 배송
- 배송 방법 : 한진택배
- 배송 기간 : 1~3 일 (도서 지방은 1~3일 더 소요되는 경우가 있습니다)
-평일 오후 4시 이전에 입금 확인된 주문에 대해서만 당일 발송합니다.
-토요일에 주문된 상품은 다음 주 월요일날 일괄 발송 처리 됩니다.
(연휴는 특성상 1~3일 추가 지연될수 있으니 이점 양해 부탁드립니다).
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* 반품및 교환
※ 한번 발송된 제품은 아래와 같은 경우 반품 및 교환 사항이 됨을 알려드립니다.
주문하신 제품과 다른 제품이 배달되거나 제품에 하자가 있는 경우
이 경우 공급받은 날로부터 1일이내 고객센터로 연락주셔야 하며, 실사진을 올려주셔서
관리자 판단후 최대한의 고객대응을 할 것임을 약속드립니다.
※ 아래 경우는 반품이 불가능한 경우입니다
1. 고객님의 단순 변심으로 인한 반품일 경우(택배비는 주문자 부담입니다.)
2. 고객님의 책임으로 상품 가치가 현저히 하락되었거나 멸실된 경우
3. 기타 부속품의 훼손과 얼마간의 사용으로 인한 재 판매가 곤란할 정도로 가치가 하락된 경우
4. 상품색은 모니터 해상도와 찍는 빛의 양에 따라 약간의 차이가 있을수있습니다.
색상이 다르다는 이유로 반품할 수 없습니다.
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* 환불
- 반품 요청 제품이 도착되면 상태를 확인하고 이상이 없을시. 바로 환불처리 됩니다.
- 단 택 제거, 케이스 파손 , 상품 훼손의 경우 환불 불가 하오니 이점 양해해 주시기 바랍니다.
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* A/S
제품상의 기본 하자가 있는 경우는 당사나 생산업체가 책임을 지고 AS를 해드리며
사용자의 책임으로 발생한 A/S 비용은 구매자께서 부담하셔야 하며 자세한 문의는 고객센터로 전화주시기 바랍니다.
택배비는 책임 여부에 따라 부담하게 됩니다.
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*적립금
- 새부산의 적립금은 상품 구매가격의 1% ~ 3% 차등 적용됩니다.
- 적립금은 구매하신 회원분들의 보너스 금액이기 때문에 10,000점 이상시 현금처럼 언제든지 사용 가능합니다.
- 비회원으로 구매시 적립금이 적립되지 않습니다. (회원 가입을 해주시기 바랍니다.)
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